Centre Auditif Blondiau

Jean Blondiau, Audiologue

En octobre 1989, Jean Blondiau ouvrait sa 1ère consultation en audiologie, à Waterloo.

Depuis, la vente des appareils auditifs a pris trop souvent une direction commerciale alors que c’est avant tout un métier de service. Fort d’une expérience de 30 ans, il s’est installé à Ohain et Woluwé afin de redonner une place plus importante au conseil et au service en prenant tout le temps nécessaire avec le patient.

Interview avec cet artisan de l’audition :

J’ai remarqué que le temps accordé à l’écoute, au choix des appareils auditifs proposés à la recherche du réglage optimal générait un taux de réussite bien plus important. Cette façon de travailler a toujours été la mienne. J’ai décidé de la pérenniser en démarrant 2 nouvelles consultations. Mon objectif est de trouver l’appareil le mieux adapté aux besoins du patient. C’est tout à fait possible, il y a 8 grandes marques. Chacune a ses spécificités. Cela vaut la peine de chercher. D’ailleurs, ce n’est pas le prix qui déterminera le résultat mais bien l’approche et la façon de régler l’appareil auditif. Il est même possible d’obtenir un très bon résultat avec un appareil entrée de gamme.

Le coût de l’appareil auditif c’est la technologie mais aussi et surtout les consultations de réglages nécessaires durant la vie de l’appareil auditif (5 à 7ans) d’autant plus que les appareils actuels utilisent des mises à jour comme pour Windows ®. L’audiologue doit être disposé à chercher le temps qu’il faut et le patient, pour ce faire, doit être présent et ne pas négliger la période d’essai.

Priorité est donnée à l’aspect humain. Des malentendants sont ainsi intégrés à l’équipe Blondiau. C’est important de s’entourer et de travailler avec des personnes concernées, connaissant les mêmes difficultés que nos patients. C’est une garantie d’être certains de pouvoir répondre aux besoins et aux attentes de ceux-ci. Sur place, à cet effet, une salle de conférences intégrée aux installations permet aux personnes intéressées de participer à des Events scientifiques et d’échanger leurs expériences.

Trompettiste amateur, j’évolue dans les Jam’s session de Jazz et dans une troupe de théâtre amateur.

Nous collectons aussi les appareils usagés au profit de l’ONG Audition Solidarité qui les répare gratuitement pour les placer ensuite chez les enfants sourds dans les pays défavorisés.

C’est en tout cas loin d’être un produit fini qui demande un suivi régulier durant cette période d’essai et encore plus aprés l’achat. L’ouïe est un organe vital. Essayer un appareil ne coûte rien. En revanche, ne pas essayer, c’est courir le risque de voir son audition se dégrader de façon irrémédiable. Nous avons vu des patients récupérer une certaine acuité auditive grâce à leurs appareils auditifs. On sait aujourd’hui que la malaudition risque d’en- traîner des troubles cognitifs irréversibles. Pour finir ce sont bien la transparence, l’éthique et l’indépendance dans notre métier qui sont sources de satisfaction chez nos patients.